Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой сервиса «Muzic Moment» (далее — «Исполнитель») и определяет условия оказания услуг по созданию персональных песен. Оформляя заказ на сайте, вы (далее — «Заказчик») принимаете эти условия полностью.
1. Предмет договора
Исполнитель обязуется на основании анкеты, заполненной Заказчиком, создать персональное музыкальное произведение (песню) и передать его Заказчику в виде аудиофайла в формате mp3. Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения и оплатить услугу в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
2. Порядок оказания услуги
Заказчик заполняет анкету на сайте: указывает повод, сведения о человеке, которому посвящается песня, выбирает жанр и настроение. На основе анкеты формируется текст песни, который Заказчик может отредактировать или перегенерировать в пределах установленного лимита. После утверждения текста создаётся демонстрационная версия песни (полная длительность, с голосовой пометкой «демоверсия»). Полная версия без пометки передаётся Заказчику после оплаты. Для тарифа «Премиум» песня готовится с участием автора в срок до 24 часов с момента подтверждения заявки.
3. Стоимость и оплата
Стоимость услуг указывается на сайте на момент оформления заказа. Оплата производится онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием сервиса приёма платежей ЮKassa. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения платежа провайдером. Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ направляется на электронную почту или телефон Заказчика, указанные при оплате. Прослушивание демонстрационной версии предоставляется бесплатно и ни к чему Заказчика не обязывает.
4. Возврат средств
Поскольку песня создаётся индивидуально по анкете Заказчика и Заказчик знакомится с текстом и демонстрационной версией до оплаты, возврат средств после передачи полной версии по общему правилу не производится. Если полная версия не была передана по вине Исполнителя (техническая ошибка, невозможность оказать услугу), уплаченная сумма возвращается полностью. Заявление на возврат направляется на контактный адрес (раздел 7); возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с момента одобрения заявления. Спорные ситуации разбираем индивидуально в течение одного рабочего дня.
5. Права на результат
После полной оплаты Заказчик получает право использовать песню в личных некоммерческих целях: дарить, воспроизводить, публиковать в социальных сетях с указанием сервиса. Исключительные права на произведение остаются у Исполнителя. Коммерческое использование (реклама, продажа, публичное исполнение за плату) возможно только по отдельному соглашению с Исполнителем.
6. Ответственность сторон
Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, указанных в анкете, и подтверждает, что их использование в тексте песни не нарушает прав третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за субъективное восприятие творческого результата, если услуга оказана в соответствии с анкетой и утверждённым Заказчиком текстом.
7. Контакты
По всем вопросам, связанным с заказом и настоящей офертой, обращайтесь по адресу hello@example.com. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
8. Реквизиты Исполнителя
ИП Баталов Алексей Евгеньевич
ИНН: 722408448179
ОГРНИП: 324723200076688
E-mail: hello@example.com